我们都知道,人与人之间要互相倾听,但是倾听的第一个基本态度是信任。对待孩子也是一样,你对孩子要有深深的信任,相信他有处理自己情绪的能力,有解决自己问题的能力,否则听不了两句,就会很容易给孩子建议:“妈妈知道你很难过,妈妈理解。妈妈建议你去和同学好好沟通。”
这是什么呢,这是孩子刚把沟通之门打开,你又啪地关上了。次数多了,孩子就知道了,你的倾听都是假的,都是为了解决问题,说服他的,那他还会听你的吗?
倾听要态度真诚,不是单纯的听而已你说的话是发自内心的,是真的,而不是说,好吧,孩子处在问题区了,我应该积极倾听,积极倾听的公式是啥来着?事实加感受:“妈妈刚才批评你,你委屈了,是不是?”孩子听了啥感觉?这是凹一个积极倾听的造型,听了还不如不听呢。
如果充满爱和真诚地说:“妈妈刚才批评你,你委屈了,是不是?”这样人听了多舒服。所以,倾听的时候记得:人在,心也要在,发自内在真诚的面对孩子和自己,哪怕很多时候做不到积极倾听,也比冷冰冰的倾听机器要好。
倾听还有一个态度就是接纳。你要能够接纳他的情绪和行为,如果不接纳的话,你自己也在问题区了,这个时候,需要使用的是双方处在问题区的技巧,单纯的倾听就不合适了。
倾听也要同理。比如,我关车门不小心夹了一下手,你是什么感觉,是不是也好像手指抽了一下,很痛的感觉?你能够感同身受我的感觉,同时又能区分这个感觉是我的,不是你的。所以真正的同理是“哎呀,刚才夹得手很痛吧,有没有受伤啊?”
同情是什么呢:“哎呀,你太可怜了,怎么就夹到手了,是不是很痛啊,我上次也是这样,手好多天都没好,还得做饭。你说要男人有什么用,连个车门都不帮你开,你看人家外国的男人……”倾听是同理,而不是同情,他只是有情绪,只是遇到了问题,并不是他有多可怜,多需要你的怜悯。
任何时候,态度要走在技术之前,从某种程度上说,倾听的态度要比倾听的技术更加重要,哪怕你技术不是很熟练,但是只要你态度到了,孩子是能够感受到的。带着信任、真诚、接纳、同理去和别人相处,那么从你了解这个概念开始的一刻你的关系就改变了,哪怕你还什么都没做。
倾听究竟有哪些实质性的作用?第一,倾听可以帮助孩子减少对负面情绪的恐惧,正确认识并掌控情绪。孩子有情绪的时候,我们没有评判,只是全然接纳,那么孩子也会更接纳自己和他人的情绪。问题在于,很多父母自己对情绪都没有正确的认识,就很难接纳孩子的情绪了。
人有四种基本情绪:喜怒哀惧。不是喜怒哀乐哦,是喜怒哀惧。每一种情绪都有它特定的作用。喜悦是什么能量?人生四大喜,洞房花烛夜,金榜题名时等等,这种大喜事不庆祝一下是不是感觉事情没完成?所以,喜悦是庆祝生命的能量。
悲哀有什么用呢?有人去世,我们会说节哀顺变对不对?事实上,这是不对的。悲哀是需要充分表达的,完完全全哭过之后,你才能真正放下。如果当时憋着了,事后会以其他扭曲的方式表现出来。
比如以前我奶奶去世,我没哭,后来我就经常觉得自己不好、很无情,连奶奶去世都不哭。直到我在心理治疗中,有机会把这份悲伤表达完成,我才真正接纳自己,接纳奶奶去世这个事情。所以,充分表达悲伤是必须的,悲伤是告别过去,开启新生活的能量。
恐惧有什么作用?如果一个人完全不知道害怕,他会不会遇到危险情况不知道避开?所以,恐惧是一种避免危险、自我保护的能量。
喜怒哀惧,没有哪个好,哪个不好,都是我们生命的本能,都是上天设计来帮助我们的。这样一说,你是不是更加能够接受孩子的情绪了呢?
如果父母对孩子的情绪是接纳的,孩子就会对自己的情绪接纳,从某种程度上说,接纳自己的情绪,就等同于接纳自己这个人,所以倾听可以提高孩子对自我的接纳度,提升孩子的自我价值感。
第二,倾听会降低孩子的情绪温度,释放过去积压的情绪,还会让关系更亲密。
如果我们每一个人都能够倾听自己的孩子,理解孩子,那么我们就是孩子名副其实的“重要他人”“第一抚养人”。就算家里其他人对孩子方式有问题,就算社会上问题很多,也不会有太大影响。
第三,倾听可以协助孩子自己解决自己的问题,提升孩子对自我负责的能力。
第四,积极倾听可以让我们了解孩子行为背后真正的原因和需求,从根上帮助孩子。
倾听可以帮助孩子减少对负面情绪的恐惧,正确认识并掌控情绪。降低孩子的情绪温度,让关系更加亲密,协助孩子自己解决自己的问题,还可以看见孩子行为背后的需要,从根上帮助孩子。
关于主播:资深P.E.T讲师云香,将结合中国家庭遇到的常见问题,系统细致讲述全球高人气“P.E.T.父母效能训练”,给你最接地气的沟通方法。
P.E.T.父母效能训练是1962年托马斯.戈登博士研创的一套亲子沟通模式,它以人本主义心理学为基础,是全球首个父母成长课程。P.E.T.也是精英家庭和上层社会的父母必修课,比尔·盖茨的父母也曾学习过P.E.T.,比尔·盖茨曾在采访中坦言让自己受益终生。
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