每周三晚上六点钟，四岁的Sandy都会在妈妈陪同下准时到距家不远的一家早教机构学习英语。虽然Sandy的父母做水果生意，挣的是辛苦钱，但是对于11000元/年的课时费，他们并没有多少犹豫。
Sandy的故事并非个例，有孩子的父母大多能感同身受。目前早教行业有多火，看看临街商铺一家家早教机构就明白了。当然并不是所有的早教中心都能够赚的盆满钵满，至少在馨哈早教刚交过课时费没多久就面临关门跑路的那些家长就不认同这个观点。
1. 早教跑路，个个都是大新闻8月暑气未消，一篇关于馨哈早教陷“跑路”疑云的消息似乎给湿热的天气加了一把火。关注早幼教的朋友稍微查下网页，就会发现不少早教中心跑路的新闻，这些新闻标题大多会出现“家长退钱难”、“受害者多达百余人”的字样。可以说早教开业宣传到不一定有多大关注度，但是早教跑路，个个都是大新闻。
馨哈早教（资料来源，互联网）
对于旁观者而言，只是一则新闻，但是对于当事人来说，动辄一两百万的课时费无法退还是最真切的痛。
笔者简单在网上查询了下早教中心关门引起的家长退费纠纷事件，但就2019年半年来就有多起。通过以下表格信息可以看出，这些关门的早教品牌有四个共同特点：
（1）多分布在一二线城市，以北京、上海居多，一二线城市早教市场竞争激烈，运营成本高。
（2）关门早教品牌口碑并不差，大多有多家门店，部分品牌在区域深耕多年，或者是知名早教加盟品牌，关门前并未出明显现口碑崩坏现象。
（3）早教品牌关门愿意并非因为没有生源，更多原因是经营不善导致资金链断裂。
（4）关门早教中心收费均是年费制，通过打折等活动吸引家长，一旦关店跑路，家长很难收到退款。
2019年部分跑路早教机构信息
2. 早教关门背后那些事儿说起早教培训赛道，都说是“永不降级的消费细分领域”。庞大的消费群体，政策的支持，不太高的准入门槛，一切似乎都在预示着早教是一个被看好的行业。
从数据来看，似乎也在验证这一点。根据网上信息显示，2019年上半年早幼教赛道投融资事件20起，仅次于素质教育和K12赛道，投资者对早教赛道充满热情。
从政策来看，2019年国务院发布了《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》。7月份卫健委起草的《托育机构设置标准（试行）（征求意见稿）》和《托育机构管理规范（试行）（征求意见稿）》进一步规范了早教托育行业的发展。政府对早教托育越来越重视。
国家对早教托育行业越来越重视
从行业总体情况来看，市场需求旺盛，这点在早教机构关门后部分家想法不是如何维权要回课时费，而是“不需要赔钱，能开好门店、我们能把孩子送去就行，家里实在没人带孩子了”就可见一斑。
即便如此，仍然还会有早教中心出于各种原因关门倒闭，出现负责人跑路，家长维权的事件。为什么会不断有早教机构，甚至名头不小的早教机构关门倒闭，导致家长退费艰难？
政策合规的挑战
根据前文提到的《关于促进3岁以下婴幼儿照护服务发展的指导意见》规定，举办营利性婴幼儿照护服务机构的，在婴幼儿照护服务机构所在地的县级以上市场监管部门注册登记。具体要求正在征求意见的《托育机构设置标准（试行）（征求意见稿）》规定“托育机构婴幼儿生活用房人均使用面积不低于3㎡，户外活动场地人均面积不低于2㎡”。
从地区政策执行上看，部分地区比如上海，要严格得多。《上海市3岁以下幼儿托育机构管理暂行办法》规定托育机构建筑面积不应低于360㎡，且幼儿人均建筑面积不低于8㎡；户外场地幼儿人均建筑面积不低于6㎡。最近关门凯瑞宝贝(北蔡店)就被查出没有早教、托育服务资质，场地不达标。像这样的机构还不是少数。
培训方面的政策要求要从2018年国务院出台的《关于规范校外培训机构发展的意见》说起，该文件明文规定“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，显然目前早教中心流行的年费制严格意义上来说是不合规的，而且也增加了很多潜在的违约跑路风险。
商业运营的挑战
研究这些爆出来的早教机构关门跑路的案例，原因几乎都是“资金链断裂”，再深究会发现或者是盲目扩张，亦或是店面转让过程中出现股权纠纷。
创办于2003年，在上海已经拥有40家门店的“培正逗点”疯狂烧钱降费吸引用户，试图打造“百店大计”，结果导致多店关门，纠纷不断。艾米熊、成都悦宝园、玛尔比恩等则是在机构转让过程中存在股权纠纷，原股东收费后退出，新股东运营困难，不得不关门歇业。
即便是没有盲目扩张，也不存在股权纠纷，仍然有可能出现运营风险。一二线城市的早教中心一般分布在客流量较大的商业综合体中，房租压力较大，人员成本也高。
上海市妇联表示，托育机构的房租和人力成本两项支出已占运营总成本的70%-80%以上，开办前两年亏损情况较常见，一般4-5年后才盈利，产出投入比和利润率较低。
与教培行业其他赛道相比，早教中心客户生命周期短、获客成本高、消课时间长、场地费用高，早教中心的运营门槛更高，任何运营过程中的失误都有可能出现金链断裂，机构关门情况。
3. 一些蛛丝马迹
那些突然关门的早教中心，实际上很早就有问题暴露出来了，我们往往可以通过这些蛛丝马迹，来提高警觉。
由于信息不对称，要想发现危险比较困难，但是也并非毫无办法。首先是看口碑，一贯好口碑的早教中心不一定靠谱，但是网上爆出过问题的早教中心一定要慎重考虑。比如玛尔比恩北京一家早教中心在2019年6月出现关门家长维权事件，实际上2016年玛尔比恩早教中心东坝分店就出现过类似事件。悦宝园也是2018年以来加盟店先后有成都、青岛、上海等地出现关店维权的新闻。
第二是缴费时看机构资质是否齐全，看发票开具信息和机构名称是否一致。
第三是在上课过程中看上课老师是否稳定。早教中心资金链断裂后，表面不对外声张，但是一般都会拖欠教师工资和房租，然后会出现教师频繁非正常离职，物业催租，最后关店。
父母在决定报班购课时，就应该清晰意识到，一次缴费超过三个月就是违法行为。尽管早教机构会打着“按课时购买课时费不算一次缴费超过三个月”的插边球，但父母不依然要清醒意识到，交年费有风险，购课需谨慎。
4. 结语
随着国家对早教托育行业越来越重视，制度越来越健全，那些本来依靠浑水摸鱼的不合规早教托育机构会更加运营困难，预计此类事件还会发生。对于父母而言，早教托育越来越成为刚需，父母在选择品牌时一定要格外小心，以免再出现此类纠纷。但愿在各方共同努力之下，不在出现交完课时费，早教机构关门，父母维权难的情况。
"标签：
