访谈:做了20年的服务行业,却选择母婴行业的育儿嫂——张焕

作者: 日期:2020/9/30 人气:1
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张焕说看到孩子开心,你会发现自己比孩子还开心,有孩子的陪伴,是一件非常幸福的事情。



1

第一次上户,源于一个偶然的机会

43岁的张焕,第一次上户,圆满的完成了自己的工作,带着客户的感谢信回到家嘉这个大家庭,兴奋的和育儿老师讲着这次上户的经历。

说起这次上户,张焕说这完全是一个巧合,本来自己刚学习完育儿知识,拿到证书,还没有上户的经验,没有信心,甚至还有些害怕,但在老师的鼓励下,张焕决定上户去试一试。


2

搞好家庭氛围,才能更好的开展工作

上户前,老师说宝妈的妈妈是一个要求高、有文化的老人,对待育儿嫂的态度非常严厉,老师的叮嘱张焕记在心里。

刚上户的时候,张焕先从宝妈的口中了解到了宝姥姥的性格,在沟通中张焕发现老人很讲究,而且讲道理,张焕在干好工作的同时,抽出时间和宝姥姥沟通交流,慢慢让宝姥姥接受自己。

张焕的努力,得到了老人的认可,而且成为宝妈和宝姥姥的沟通桥梁,张焕说宝妈发现宝姥姥在休息的时候,总是在看手机,总想劝说妈妈,可是宝姥姥总是不听,张焕的劝说,宝姥姥听了进去,而且愿意改正。

宝妈打趣说现在您的建议我妈妈最听的进去,您来了以后家里的氛围都好起来了。


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好的育儿嫂,是一个心理专家

张焕说,客户家里有两个宝宝,自己照顾的是老二,因为老二的到来,老大变得不爱表达,有些排斥老二,在老二休息的时候,老大总是会“捣乱”。

张焕在发现了这个问题的时候,及时和宝妈沟通,希望大家可以给予老大更多一些的关爱。张焕在小宝宝休息的时候,抽一些时间陪老大一起玩耍,做好吃的给老大吃,慢慢打开了老大的心扉,接受了妹妹。

张焕的付出,宝妈看在眼里,感激在心。张焕说一开始上户,自己面对这些,也害怕过,但是我把宝妈当成自己的妹妹来照顾,一直努力做好宝宝的护理工作,分内分外的事情都尽力做好,慢慢就不害怕了。


4

做了20多年的服务行业,我决定做一个育儿嫂

谈到调节这些问题的时候,张焕说这可能和自己做了20多年的服务工作有关。因为不能熬夜,又喜欢孩子,选择来北京学习育儿知识,做一名育儿嫂。

在成为一名育儿嫂的路上,张焕曾因为自己比较严肃的面相,被客户误认为之前是老师,不合适做育婴师,这让刚学习完的张焕对自己产生了怀疑。

也是这次上户,不懈的努力换来了客户感谢信的认可,为自己奠定了做育儿嫂的信心。


5

对待宝宝,我有无限的爱想要给予

这次上户中,让张焕印象最深的一件事,就是在下户的前两天,和宝妈带宝宝去超市,宝宝被超市空调吹的肚子着凉不舒服,张焕就用自己的肚子一路给小宝宝暖着,回家用热毛巾敷,好一会儿,宝宝放了屁,才好一点不再哭泣。

因为家庭原因,宝妈全家不得不离开北京,回老家一段时间,张焕要下户了,下户前一天因为担心宝宝,一晚几乎没睡。

当被问到现在想宝宝吗?张焕的眼泪一下子从眼眶中涌出,哽咽着说想,你都不知道宝宝她多乖,如果她们从内蒙回来,需要我,我还上户去带,从心里,我一点也舍不得她。


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关于未来,我想留在北京多干几年

谈到未来的打算,张焕说只要我身体还允许,儿子不需要我带孩子的时候,我会留在北京,一直做一个育儿嫂,争取服务好每一个信任我的家庭,带好每一个宝宝。

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