直面行业三大痛点,益乐宝两大核心壁垒让早教真正回归家庭

作者: 日期:2020/10/19 人气:1
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深耕儿童早期教育的益乐宝这些年发展迅速,以婴幼儿早期智能发展测评为核心的早教服务广受欢迎。近日,由母婴行业观察主办的“未来母婴·2019全球母婴万人大会”,益乐宝合伙人石莉就当下早期教育的现状以及益乐宝独特的商业运营模式做了精彩分享。

直面早期教育的现状和痛点

益乐宝深耕早教行业整整十年,自我成长的同时,我们也看到了目前早期教育存在很多的乱象和痛点。

1、从家长的角度来说,现在的家长普遍工作都很忙,陪伴自己孩子的时间很少,而且陪伴质量也偏低,大部分时间是交给保姆或者隔代带养,这其中存在育儿理念不一致等问题,又或者会过度依赖各种早教机构。

2、线下早教机构有什么痛点?早教课本身没有问题,但是有几个客户家长跟我说过一句话:带孩子蹭免费的早教课,能把孩子蹭大。这说明一个很明显的问题,早教中心走到今天课程同质化已经很严重了,比如一个老师在一家早教中心上思维课,跳槽到另一家早教中心,就取名为全脑课。此外,现在的家长考虑到成本和精力问题,都喜欢就近选择早教机构,其实在这样的早教中心里,集体化的教学,老师没有办法深入了解孩子的情况,导致客户粘性差,加上现在的老师流动性大,谁给的工资高就去哪里,再加上前端客户有限,让早教中心的成本压力也越来越大,很难挣到钱。

3、再说到线上早教产品,现在越来越多的公司发展线上产品,但是当你打开产品页面的时候,看到的基本是论坛、商城、各种课程,信息量过大,感觉杂乱无章,当你真正需要知识时,发现针对性的内容无从找起。比如:夜奶狂人想自救,焦虑妈妈想倾诉,怎么办?不是几个视频课程或文案就可以帮助家长解决的,家长真正想要的是给他有效的解决方案。

所以针对如上的问题,益乐宝倡导的是让早教回归家庭,因为婴幼儿绝大部分的时间都是在家里渡过的,所以家庭的重要性是任何早教机构无法替代的。早教的关键点是教育家长,指导家长如何在家庭养育的过程当中用科学的方法去育儿。

评测为核心+一对一老师服务 让早教回归家庭

互联网时代信息巨大,而每个家庭的具体情况都不太一样,家长很难鉴别出真正符合自己需求的内容。为了解决这个问题,益乐宝提出了“一对一”育儿服务的概念,由专业老师为每个不同的家庭提供个性化、定制化的服务,包括针对不同的带养人,如父母、祖辈或保姆,都有不同的服务方案和课程。

益乐宝先进的教育理念和领先的教育体系不是空穴来风,它不但拥有专业的学术背景,同时也是全美婴幼儿测评系统中排名前三的早期综合能力发育示范系统。

2009年,益乐宝从美国引进该系统,结合中国婴幼儿的特点,本地化了这套系统,制定了符合国人情况的C-LAP测评体系,用于观察和评估0-4岁儿童智力、能力和心理发育,其中测评系统涵盖六大项能力,包含679小项测评内容,在整个测评的过程中,家长都是参与进来的,和孩子以游戏互动的方式,有效直观地帮助老师及家长评估儿童早期个体发育的情况。

CLAP测评体系是益乐宝的核心技术,基于宝宝的测评结果,益乐宝给每个孩子对应的训练方案,让家长知道该给孩子玩什么玩具,尊重孩子自然发育的规律。具体如何实施?主要依靠两个重点:1、测评体系作为主要工具;2、基于老师一对一的服务,其中服务都是按月提供的,一对一的育儿咨询服务,有针对孩子发育情况的配套教玩具、早教课程、家长课程、个性化指导方案以及贴心的儿科医生咨询服务。现在年轻的父母忙于工作,可能在育儿的过程会有焦虑、茫然、无从下手等情况,如果有一位专属的一对一老师,他可以详细全面的了解家庭情况,取得家长的信任,并能给予有效持续的帮助,是非常重要的。

益乐宝五大优势凸显 打造互联网时代的早教体系赋能行业

现在很多早教机构运营成本高,益乐宝则另辟蹊径,在商业模式上做了一些创新,并具有独特的优势:

1、场地成本低,益乐宝的服务提供需要的场地面积小,可以提供入户指导与线上服务。

2、人员成本低,益乐宝有大量的兼职老师和合作方可以为更多的家长提供服务。

3、客户黏度性高,由于现在的早教中心提供的课程普遍是一周一到两次,而益乐宝一对一的私教服务可以增加与客户的粘性度。

4、服务时限长、延伸力度大。在合作方面,比如益乐宝与上海的月子会所合作,在客户教育投资初期就建立起与客户的联系,避开了很多的竞争,抓住前端客户,让他们在3个月时就可以成为益乐宝的会员。因此,益乐宝的商业模式跟诸多合作机构的运营体制不会产生任何冲突,可以起到很好的互补、兼容与增值的能力。

目前,益乐宝也应该是上海市政府合作最多的机构之一,从2009年开始帮助政府连续9年完成了数项公益项目:包括:测评、指导、线上线下服务、家长讲座、亲子活动等等。截止到目前,已于上海16个区县进行过合作,为什么采购我们?1、有落实有印记,结合大数据进行数据统计分析,结合横向与纵向比较,帮助政府部门做政绩汇报;2、提供的服务内容多样化:多元化满足政府“科学育儿”先进性的需要;3、提供的服务内容具有时效性并迎合国家时事热点,如垃圾分类、二胎时代等。在与政府的合作中,政府还提供了免费的场地,交由益乐宝独立运营。

十年磨一剑,通过十年的运营,益乐宝累积了大量0-4岁婴幼儿发展的经验和数据,目前在国内早教机构处于领先地位。对于线上平台,希望让更多的人获得益乐宝的知识和体系,如培训系统,我们可以通过培训端提供师资,利用教师端为家长提供服务,而在服务端家长可学习相关育儿内容,并且有丰富的阶梯课,比如每一个月的代养重点、游戏方案等。益乐宝的未来是什么?就做两件事情:1、制定标准,益乐宝用数据说话,通过大量的数据来制定中国婴幼儿发展的标准。2、提供内核,把益乐宝灵活的体系纳入到不同的母婴机构当中。最后,希望把益乐宝做成一个互联网时代的早教体系,就像21世纪的蒙特梭利教学法,能和其他相关机构形成兼容、互补、合作的关系。

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