有一个宝妈，叫超越小厨，她原来是一名老师，因孩子早产，出生时只有2.5斤，所以后来辞职在家专门照顾孩子。为了孩子的健康成长，她学习了食疗，小儿推拿。
有一次，超越小厨所在的早产群里，有位妈妈问她：“为什么我家孩子经常需要住院、打针，而你家孩子却没事，不用打针，也不用吃药？”
超越小厨告诉她，她们家孩子在吃一些养生膏。这时超越小厨意识到这是一个商机。从那以后，她就开始在朋友圈卖养生膏。
刚开始，超越小厨的微信好友只有50人，经过一段时间，慢慢发展到了600人。这600人中，有500个都是顾客，这时小厨的月收入达到了1万多。
微信好友600人，就能月入万，是不是不可思议？因为很多人的微信有3000-5000个好友，月收入不过两三千，甚至更少。
更不可思议的在后面：超越小厨的收入一直维持在月入过万好长时间都突破不了。后来经过一些学习，现在她的好友增加到了4000多，月收入达到了5万到6万。
想知道超越小厨是掌握了什么秘诀使得收入这么高吗？其实秘诀只有3个字——转介绍。
也就是让老顾客介绍新顾客，就是这么简单！
下面我们来看小厨具体是怎么做的：她是卖养生膏的，有梨膏、柠檬膏等，一罐78元、98元不等。小厨最初的3个顾客，都是自己的朋友。1个是闺蜜，还有2个是早产儿妈妈群的网友。
我们一般人是怎么做的？卖了产品，然后马上去找新的客户去了，是吗？而小厨没有，她认为，成交只是第一步，她还要用心服务顾客，一定要让顾客用出效果。
在顾客买单后，她会提醒顾客什么时候到货，要记得取货。取上货之后，还会提醒顾客，不要空腹喝，要饭后半小时再喝，而且一天要喝2到3次。并且还会教顾客如何给孩子按摩穴位。就这样在小厨的指导下，孩子的咳嗽一到两周就缓解了。
从原来咳得很厉害到短时间内不怎么咳了，你想，妈妈肯定很高兴啊。这样，孩子再次生病的时候，顾客还是会购买。有的顾客还会主动分享给她自己的朋友，让朋友也来购买。
当然，让顾客转介绍也是有技巧的：
1.鼓励团购
小厨会挑选购买频率比较高的顾客，跟他们多聊天。在适当的时候，站在顾客的角度，说：“你经常买要花不少钱啊，其实你可以和朋友一起团购，我可以给你优惠一些。”这样说，顾客就很乐意。
2.注意收集客户数据
顾客转介绍来的顾客，想办法加到他的微信，小厨是这样跟帮忙介绍的中间人说的：“你可以把你朋友微信推给我，这样就不用麻烦你服务他，所有的售后服务交给我来处理。”
3. 懂得感恩
给你介绍顾客的朋友，你要对他表示感谢，还要送些东西给他。这样的话，人家就愿意为你介绍更多。
4. 给予新顾客优惠
对被介绍来的顾客，采取首单9折的优惠。
就这样，一个顾客带3个顾客，3个就能带9个，9个带27个……就这样小厨的顾客在突飞猛进地增长，收入也自然在增长。
所以，到现在你应该明白老客户有多重要了吧？
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