情商，是指情绪智力，更多的是由后天培育而成，而情商的重要体现就是在人际关系方面。我认为孩子情商的锻造，最基础的一环就是在人际关系的处理上面，因此，孩子人际关系的处理显得尤为重要。但是，众所周知的是，现在孩子都是家中的宝，自我中心意识非常强烈，到了学校后，发现要接触和面对众多的老师和同学，要正确处理好这样的人际关系，显得无措和苦恼，因为家长们在家从来没有教过孩子们该如何正确与人相处。今天，我们就来说说如何让孩子学会人际关系的处理，并以此为基石来锻造孩子们的情商，为以后健康阳光、成长成才做扎实铺垫。
建立良好的人际关系一、请告诉孩子：要极力塑造好自身的第一印象
我们经常说人的第一印象在人际交往中有着至关重要的作用，因为每个人都是从最开始的喜恶中来决定对方的总体印象，虽然第一次接触仅仅只有短短几分钟甚至是更短的时间，但这却直接决定了人际相互吸引的强度和欲望，如果第一印象好，那么后面的人际交往就能够继续并能很好的顺畅进行；反之，则很难再进行下一步的人际交往了。
那么，应该如何才能塑造好自身的第一印象呢，具体可从以下方面入手：
（一）从内到外，真诚地对他人感兴趣
我们知道，人的本质都是较为自私的，或者说都是希望被认可的，特别是在人际交往中，都渴望被重视，只有被对方重视就才会真正反被重视。要塑造好自身良好的第一印象，首先在第一次接触交往中要从内心深处就尊重对方，并且对对方感到有极大的兴趣，只有内心是这样想的，才能很真诚的在外在行为上表现出来，对方也才能很好的接收到你对他很重视的强烈信号，如此，对方自然而然就会对你有一个非常良好的印象。比如：在开学第一天，孩子在与老师的交流中，就显示出对老师非常重视，对学习非常感兴趣，这样，孩子在老师心里肯定会留有一个非常好的印象。
（二）微笑交流，多提对方姓名
告诉孩子，在人际交往中，无论和什么样的人，无论身处什么的交际环境和状态，都应该保持一份恬淡微笑，这不仅是礼貌要求，更是表现自己的一种方式，对方会觉得你这个人很有礼仪修养，自然会加深对你的印象。在交流过程中，还需多提对方的姓名，这是引起对方重视最有效、最直接的一种方法，我们在日常交往中或许有这样的经验：老师闲聊中一提到某个同学的名字，这个同学就立马会觉得自己备受重视。在人际交往中，这个方法同样非常适用高效。
（三）耐心倾听，多谈对方感兴趣的话题
现在越来越多的孩子很浮躁，没有耐心，不愿意做一个倾听者，自我意识过强，这些恰恰是人际交往中的大忌。要取得良好的第一印象，需要一份耐心和倾听，这也是自身修养的重要表现。有了耐心和倾听的思想意识，才会有继续交往和愉快交流的根基；否则，人际交往就此坍塌。另外，在交流内容上，需要注意的是不能一味的说自己感兴趣的话题，要多谈一些对方感兴趣或者熟知的话题，这样能让你在别人心中的第一印象非常好。比如：小孩子们都特别喜欢一种人，那就是能和他们谈他们喜爱话题的人，优秀的幼儿园老师一定是懂得小孩子感兴趣的话题，并且经常讨论这种话题的人。
（四）由里及表，真诚地让对方感到他很重要
人际交往中，在重视对方的基础上，还得更进一步，就是再让对方觉得他的地位和能力都很重要，简而言之，就是自己在和对方人际交往时通过某种方式传递给对方一种信号——他很重要，很有价值。这样被充分认可的情况下，对方肯定会觉得你也很不错，良好的第一印象就此形成。需要注意的是，在传递这种信号的时候，切勿表里不一，这样会适得其反，显得虚假。那么，在培育孩子时，就应该给他们灌输一种“他人很重要、每个人都有优点”的理念。
二、鼓励孩子主动积极的交往
鼓励孩子在人际交往中也应该主动积极，别人是没有任何理由无缘无故的来对我们自己感兴趣的，要建立好自己良好的人际关系，就应该主动积极的进行交往。这样一种鼓励不仅可以让孩子拥有良好的人际关系，而且可以很好地破除孩子心中自我为中心的意识。在日常生活中，父母可以经常性地给孩子灌输这种思想理念，同时，也可以很好地实践。比如：在遇见不是很熟悉的邻居同龄小孩时，可以让孩子主动积极的前往交往，不要被动等待，家长要鼓励、支持、甚至创造条件，让孩子与对方建立起良好的人际关系。
三、帮助孩子养成换位思考的习惯
换位思考，在人际交往中显得尤为重要，这也是不自私自我的良好体现，我们应该经常教育孩子要设身处地的为他人着想、站在他人的视角来看待问题、用他人的心理来理解问题，如此才能更好更精准的了解到他人的视角和想法，也才能真正参与进他人的思想和情感中，在遇到矛盾或者人际交往不协调时就可以把自己和他人拉的很近，因为你知道他人的真实想法，那样就不仅能化解许多矛盾和冲突，而且可以化矛盾冲突为良性的人际关系。这点在实际教育中对年龄较小的孩子可能会有难度，但对于中学以上年龄段的孩子是应该教育到位的。
维护良好的人际关系一、告诉孩子避免争论
要让孩子永远记住，无论遇见什么事，都要竭尽所能控制好自己的情绪，避免和他人争论。争论，是最愚蠢的行为，争论的本质是失去理智的表现，不仅不利于事态的解决，而且还是恶化事态的罪魁祸首。教育孩子，解决问题最好的方法始终都是沟通、讨论、协商，甚至是等待。比如：孩子和同学因为某件事情观点非常不一致，甚至到了争论的边缘，但孩子吸收了家长“避免争论”的教育，他会选择冷静进行讨论协商，最后结果有可能是孩子败北，但双方的人际关系尚存，结果就有可能翻盘；否则，就不是观点不一致的问题了，而是双方争论不休，甚至大打出手，以后老死不相往来了；两种截然不同的结果只因为是否选择了争论。
二、鼓励孩子勇于承认错误
告诫孩子，每个人都会犯错，哪怕是圣人，如果犯了错没必要藏着掖着，要勇敢大方的承认错误，这样你会发现不仅有主动权，而且还会有种瞬间释放的轻松感。从另一个角度而言，勇于承认自己的错误其实就是某种程度大度和胸襟，也是在承认别人，这样会让他人显示出对你超乎寻常的宽容和信任，从而更好地维系提升你们的人际关系。
三、引导孩子学会艺术性批评
前面讲到了每个人都会犯错，自己犯错了应该主动承认错误，但是当他人做错事时，应该让孩子怎样做呢。告诉孩子，在他人犯错后，一定不要落井下石、故作聪明的对他人的批评，也不要不换位思考的抱怨和指责，这样只会让他人对你心生厌恶，直接摧毁你们好不容易建立起的人际关系。
然而，又并非说眼睁睁看着别人犯错，不加指正，善意的批评又是必须的，因为这是对他人行为必要的一种反馈，也是自身思考和态度的一种表达。但不让人厌烦的批评该如何做到呢，引导孩子可从以下方面着手：
（一）批评前先诚挚赞美和肯定
当他人做错了，又不得不对他提出提醒和批评时，不妨先对他进行内心诚挚的赞美和肯定，再进行批评，他会认为这种批评是客观真实的，思想情绪上也是更加容易接受的。
（二）提出自己的错误和不足
在批评他人前可以把自身真实存在的错误和不足说出来，让他人觉得你并非针对他、指责他，而是为他好，只是在公正地说出他自身的错误而已，这样他会很乐意的接受。
（三）暗示和启发的方式提醒
可以尝试批评的另外一种智慧方式，就是用暗示和启发的方式进行善意的提醒和批评。这需要开动脑筋进行思考，才能找到最好的暗示和启发方法，其实质就是点到为止，既起到了提醒批评之效，又不破坏双方的人际关系。
（四）整个过程给他人留足面子
无论用何种方式对他人进行提醒批评，记住一个贯穿始终的重要原则就是要给他人留足面子，为何批评他人时一般都会生气，就是因为对方会觉得你对他的批评损坏了他的面子。
综述：有心的家长会发现，这些关于人际交往的方法不仅很适用于自己的孩子，而且对作为家长的成人世界也同样非常实用高效，如果真正用心去体悟，学会掌握了这些方法的话，不仅能够很好的处理日常的人际关系、很好的解决日常所遇见的各种问题，而且能够让自己每天都开开心心、顺顺畅畅，这也是高情商锻造的基石，如果让孩子入脑入心并运用于实践，这个孩子就肯定是个人际关系非常好、高情商的优秀孩子！
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