游乐场边的小摊前，一个5岁小孩在吵闹着要买玩具，
父母不停地和他说着各种道理：
家里有很多玩具了；这个玩具质量太差；父母赚钱不易……
但孩子根本不听，摆出一副不达目的誓不罢休的样子，非要买一个才走。
最后，父母只能无奈地抛下一句“下不为例”，然后掏钱了事。
其实孩子哪懂“下不为例”是什么意思，
就算懂了，下次再遇类似情况也记不住，
所以这话也就家长给自己的失败找个台阶，说给自己听听而已，
至于孩子的想法，既然哭闹能得逞，那么下次依旧呗。
很多网友看到这里会说：这些孩子，就是欠一顿打！
其实打或骂都没用，
打骂是不良沟通方式的示范。一个问题出现后，原始社会用武力解决，
但现代文明社会，则用沟通解决。
武力解决的最大弊端是，结果可见，无法突破，
比如，你能打3个人，已经很厉害了，但30个人，你就搞不定。
但沟通解决问题，只要方法得当，别说30个人了，3000个，甚至更多都没问题。
所以，打骂没有未来，沟通才有希望，父母要从小给孩子树立凡事都可以通过沟通解决的思维方式。
但孩子在哭闹时，他在情绪里，没法沟通，又不能打骂，怎么办呢？
可以先强力控制孩子的行为。不打骂孩子不代表可以任孩子胡作非为，
如果孩子有伤害自己，或者影响了别人的行为，
父母就有义务强力控制孩子，
比如：把孩子强行抱离刺激环境；
如果孩子打人，父母还可以抓住孩子的双手，然后用眼神、语言严厉喝止他。
看上去，这也是暴力，但它和打骂的区别在于：目的不同。
一个是控制性预防，另一个是征服性伤害。
接下来就是怎么和孩子沟通了，也就是俗称的“讲道理”阶段，
但“讲道理”是单向的，我说你听，
“讲道理”之所以经常不起作用，
最大的原因是父母没有接纳、理解孩子的情绪，
父母是高高在上，站在道德制高点，或者理智层面说话，
孩子当然听不进了，换成大人自己，也听不进去。
一个人的情绪，只能被接纳，不能被消灭，
很多时候，看似被消灭，真相是：被压抑。
孩子说不过你，哑口无言，但不代表他接受。
转头他就隐形攻击你：耳旁风、拖拉、故意犯错……
所以，不如把“讲道理”，变成平等、民主的聊天吧。
具体该怎么做呢？
避开孩子激动的时候，无论是极开心，还是极愤怒，这种时候都是听不进道理的；在孩子对这件事本身基本死心，但又没彻底遗忘之前；挑远离刺激点，周围干扰小，没有同龄孩子的地方；具体做法：第一步，情感链接双方交流的基础先要奠定好。
不要抱着“我这是为你好”的态度来和孩子讲道理，
这样的心态，会从语气、表情中流露出一种居高临下的感觉，激发孩子的逆反心理。
另一方面，情感链接也不是一味讨好孩子，
比如：“这次宝宝不买玩具，受委屈了，下次妈妈一定想办法补偿宝宝哦”
“讨好”其实就是过度解读。
亲子关系中，无论父母对孩子，还是孩子对父母，都不应有讨好的现象存在。
正确做法是：说出你看到的对方情绪。
比如：“妈妈看到，不买玩具让宝宝很生气，但尽管如此，宝宝最后还是克制住了自己想买玩具的念头，真棒！”
当然，大人也可以说一些自己小时候遇到的类似的事件，
既拉近了孩子的距离，又能让孩子感受到更深层次的理解。
第二步，重复事前的约定如果事前没有约定，父母要吸取教训，下次出发前，先和孩子有个约定。
比如：今天只能买一个玩具。
或者：一周只买一个玩具，昨天已经买了，所以今天不买玩具。
不要小看约定的作用，小孩子往往很有诚信。
生活中，孩子的很多耍赖行为其实是学来的，
比如：父母自己没耐心了，就以“下不为例”、“就买这最后一次”……来亲手毁掉自己定下的约定。
看上去，父母的做法随机应变，但其实是告诉孩子，约定可以不作数。
所以，既然约定了，就一定要遵守，规则面前人人有效。
当然规则的制定也要民主，要尊重孩子的想法。
第三步，今后遇类似事件该怎么做直白地告诉孩子该怎么做，可以吗？
当然可以，但孩子记忆不深。
因为这不是他自己思考出来的。
比如：告诉孩子“如果你购买玩具的配额已用完，不能买玩具了，那就不要靠近那个摊位。”
如果用故事引导孩子思考，
让孩子自己得出结论，效果就会非常好。
比如：小明不能买玩具，但他看到远处的玩具摊心好痒，其实摊上的玩具每天都一样，都是自己平时见过、玩过的，这时候妈妈提出去找小军玩，那么，宝贝，你觉得小明该怎么做呢？
当孩子回答：“找小军。”后，再追问一句：“除了找小军，宝贝还有其他办法吗？”
这时候孩子就会积极动脑，在情境中思考对策，
今后若遇到类似问题，孩子就能迅速搜索到自己曾想出的办法。
情境对接纳枯燥的信息，非常管用。
比如：在电影《流浪地球》中，有一句经典台词：道路千万条，安全第一条……
这句话，平时肯定没少听，但放在故事里，印象就深刻多了。
总喜欢讲大道理的人，在心理学上，被认为是“情商不高”的人，
所以，是时候摒弃喜欢讲大道理的习惯了，
其实解决问题的办法，可以有很多种。
—End—
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处处有心
儿童发展及教育心理学专业，二级心理咨询师，上海心理学会会员。
营养师，教师，EAP咨询师，婚姻家庭治疗师，育儿类原创文章获奖作者。
在儿童及青少年心理咨询工作中，有10年以上实战经验。
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