最近，和几个朋友聚会，朋友们都在为孩子的问题而烦恼。
朋友慧慧问我：
孩子5岁了，总是因为一件很小的事情就哭个不停，怎么哄都哄不好，什么话都听不进去，感觉孩子完全不可理喻，这该怎么办呢？
正好，最近我读了一本育儿书《如何说孩子才会听，怎么听孩子才会说》，里面提到，当孩子有了消极情绪时，父母需要理解并接纳，引导孩子认识并表达自己的情绪。
这是为什么呢？
因为，孩子的大脑尚未发育完善，无法控制自己的情绪，所以会出现情绪起伏较大的情况，这都是正常的。大人往往比较理性，能对消极情绪进行处理，孩子则不然，他们是感性的，而且非常希望父母能理解他们的感受，一旦感受被忽视甚至被否定，就容易情绪失控。另外，很多父母急于帮孩子解决问题，当孩子有情绪时就会马上提出一个解决办法，但孩子由于情绪没有被接纳，一直被困在消极情绪之中，就很难坦然接受父母的建议。
那么，遇到这种事情的时候，到底应该如何解决呢？
父母可以先接纳孩子，然后通过耐心引导，让孩子学会识别自己的情绪，帮助孩子处理消极情绪。
1.尊重并接纳孩子的感受
孩子在生气或伤心的时候，非常希望父母能理解他们的感受，这时，不要否定他的感受，也不要急于安抚，要倾听孩子，和他一起共情。
比如，孩子和好朋友托比吵架了，气冲冲地跑回家告诉你：“我以后再也不和托比一起玩了”。这时，你不要急于说教，你可以简单回应“噢”，让他知道你理解他的感受，也可以说出他的感受：“他做的一些事情让你非常生气！”
2.不要用你的感受代替孩子的
很多事情，站在父母的角度都是非常小的事情，但对于孩子来说，是非常严重的事情，这时，不要用你的感受代替孩子的感受，更不要说“这又什么大不了的，哭什么哭？”之类的话，感受没有对错，都可以被接纳。
比如，孩子手上扎了个刺，爸爸帮孩子把刺拔掉了，孩子跑到妈妈面前说：“爸爸从我指头上拔出刺的时候，差点儿要了我的命。”这时，妈妈不要说：“他那是为了你好”，而要回应：“听上去好像真的很疼。”
慧慧听了，感觉收获很多，打算回家后试试这个办法。
这时，朋友婷婷也说出自己的烦恼：
每当我让孩子去做什么事情时，比如把自己玩的玩具收起来，孩子总是不配合，要么慢吞吞的，要么装作没听见，这该怎么办呢？
《如何说孩子才会听，怎么听孩子才会说》书也提到过这种现象，这是因为：
随着孩子的成长，会越来越有主见，自尊心也会越来越强，父母需要注意说话的语气，还要注意方式方法。
毕竟，孩子渐渐长大，自我意识会越来越强，很多家长都习惯用指责、威胁、命令的语气让孩子去做事情，这很容易引起孩子的反感，自然不会配合父母做事情。
那么，当父母希望孩子配合自己时，该怎么做呢？
父母希望孩子配合时，就要维护孩子的自尊，让孩子感受到被尊重。
1.客观地描述事实。
希望孩子做一件事时，不要带有负面情绪，要站在客观的角度，理性地描述事实。
比如，孩子要求你买了一盆花，你们约定好，孩子要自己照料花，给它浇水。但孩子经常忘，你提醒了很多次之后，孩子又一次忘记了，花有点儿掉叶子。这时，父母不要指责或威胁孩子，可以说：“你新买的花正在掉叶子”。孩子听了，就会意识到自己忘了给花浇水。
2.用幽默的方式解决
孩子们通常都喜欢新奇的、有意思的事情，父母可以运用智慧，用一些幽默的方法解决问题。
比如，孩子在客厅玩玩具，一小时后，孩子不玩了，你希望孩子把玩具收拾起来，这时，你可以模仿机器人的语气说话：“这-是-RC3D，请-把-玩-具-收-起-来，否-则-将-被-赶-出-地-球。请-马-上-执-行。”
几天后，朋友慧慧和婷婷都打来电话，说书中所教的方法确实不错，用这个方法，孩子有了很大的改变。
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