前几天在幼儿园遇到一件事，让我感触颇深，那天刚踏进幼儿园一会，就听见一阵吵架声。尾随着人群一直走到校长办公室门口。只见一个40多岁的女性正指手画脚地冲着校长嚷嚷“他班主任不管，难道你也不管了吗？你倒是给我评评理啊……”原来是这个妈妈的女儿回家哭着说在学校被人欺负了，这个妈妈就找到班主任去要说法，估计是她说话太冲，班主任不太想管这事儿。于是这位妈妈就闹到了校长室。
类似这种情况，小编相信每个有孩子的妈妈都会遇到，那么如果你遇到了这种情况，究竟该怎么做呢？是像上面这个妈妈一样闹到校长室去？还是让孩子打回去？仰或是告诉孩子不能打人？
说重点，要想达到共赢的效果，聪明妈妈应该这样做。
1.保持冷静，先安抚孩子，了解事件起因结果。
孩子在学校受了欺负肯定会感觉很委屈，所以妈妈首先要做的就是安抚孩子，告诉他“不要伤心，告诉妈妈怎么了，妈妈会帮你的”。先给到孩子足够的安全感了他才会信任你，并且愿意跟你诉说具体情况。要注意的是，大部分孩子在描述事情时大都会有意地隐瞒自己的错误，并且夸大对方的过失，这个时候妈妈们一定要保持冷静，认真地分析自己孩子在事情中哪些做法不对，那些做法很好。
2.留意孩子的情绪和身体状况
幼儿园的孩子因为年龄很小，还不会用很清楚的语言告诉妈妈自己那里不舒服，所以妈妈在听宝宝诉说完来龙去脉后要仔细检查孩子身上有没有伤痕，并且询问宝宝哪里有没有疼痛等，避免有些伤势因为没有及时治疗而后期加重。另外，妈妈还要认真观察孩子的情绪，经过一通诉说后孩子的情绪有没有平静下来。
3.孩子之间的矛盾尽量让孩子自己去解决
在了解清楚前因后果，检查孩子身体没有收到伤害，再仔细观察孩子的情绪是否已经平静下来，如果没有，先想办法让孩子情绪稳定。之后，用孩子能听懂的话语来帮他理清思路，到底是谁的错，错在哪里？建议可以用一些通俗易懂的例子来让他明白。最后，再鼓励他自己想办法解决这个矛盾。久而久之，他就知道遇到问题该如何处理了。
著名女星霍思燕就说过她儿子嗯哼在幼儿园也会被小朋友们欺负，但是她坚持让孩子自己解决，为什么呢？
因为孩子之间多多少少都会存在一些矛盾，打打闹闹的事情也是常有的，但是其实孩子之间并没有恶意，也没有多大的怨恨，孩子的心灵还是单纯的，我们应该给他们机会学会自己解决问题，这样不仅能更加快速有效的解决孩子们之间的矛盾，也能让孩子慢慢的成长起来。相反，如果这个时候家长参与了进去，一般只会让事情变得更糟糕，也不利于孩子的自我成长。当然，妈妈们也要让老师留意一下孩子的情况并且及时沟通。
需要注意的是，如果是以大欺小，校园欺凌等已经涉及到人身安全的事件，或者是孩子经常受欺负，已经无法自己解决的时候，父母就要参与进去了。
总之，尽量放开手让孩子自己解决，这样他才能尽快的成长并且强大起来，但是当孩子不能保护自己时，父母就有必要介入了，因为这不仅会让孩子厌恶回到校园，还可能会影响孩子的心理健康发展。
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